ראיון עבודה הינו מפגש מאולץ מעט אשר מהווה "שיחת היכרות" בין מועמד פוטנציאלי לתפקיד לבין המעסיק. לשני הצדדים ברורה אי הנוחות אשר עומד בבסיס שיחה זו אולם בכל יום נערכים אינספור ראיונות עבודה בכל העולם. ראיון העבודה מאפשר למעסיק לספר על התפקיד המוצע ונותן במה למועמד להציג בצורה הטובה ביותר את כישוריו ויכולותיו להתאים בצורה המיטבית לתפקיד. ראיון עבודה נותן במה לעובד המועמד תוך שאילת שאלות מכווינות. בדרך כלל הראיון נערך בצורה כרונולוגית בה מספר העובד על תפקידיו הקודמים והשכלתו ומשם עוברת השיחה לתפקיד העתידי. לרוב נשאלים העובדים על התכונות אשר יגרמו להם להצליח בתפקיד, אולם מעסיקים רבים שואלים מהן אותן תכונות שליליות אשר יהוו מכשול או אתגר בדרך להצלחה.
לשאול בלי לשאול
חשוב לזכור כי שאלת התכונות השליליות תענה באופן חלקי שכן אף מועמד לא מעוניין להכשיל את עצמו בדרך לקבלת התפקיד הנכסף ועל כן חשוב לשזור את שאלת התכונות השליליות לאורך הראיון ולהבין בין הדברים מה יכול להקשות על אדם לבצע תפקיד מאשר לקבל ממנו תשובה מפורשת ומתחמקת במקרה הטוב.
שאלות אשר יכולות לעקוף את המכשול יבקשו מעובד לתאר תהליך שהיה מאתגר עבורו לאורך הקרירה התעסוקתית שלו ולהסביר מדוע היה לו קשה ואיך התגבר על הקושי, כמו כן, ניתן לבקש ולשאול על אחד הממליצים: "במידה ונשאל אותו איזה חלק בתפקיד יהיה הכי מאתגר עבורך, מה הוא יאמר?" ואת התשובה ניתן להצליב מאוחר יותר עם תשובת הממליץ.
דרך נוספת להתמודד עם שאלת תכונות שליליות הינה סימולציות. לדוגמא: אדם שלא יאמר שיש לו פחד קהל יתקשה לתת "הרצאה קצרה על כל נושא שיבחר" לנוכחים בראיון.
יצירת שיח פתוח וכנה
אם בוחרים לשאול שאלות בנושא תכונות שליליות חשוב מאד לתת למועמד להרגיש בנוח ולהגיע לשלב שאלות זה בחלק מאוחר של הראיון לאחר שהמועמד מרגיש בנוח והעביר את התכונות הטובות ואת היכולות שלו להתמודד על התפקיד. חשוב ליצור סביבה נעימה אשר תאפשר מצד המועמד תשובות כנות ככל האפשר. במרבית המקרים יציגו המועמדים תשובות חיוביות במסווה של תשובות שליליות (לדוגמא: אני פרפקציוניסט מדי, או אני נותן תמיד מאה ושלושים אחוז מעצמי). חשוב לא להביע שיפוטיות מול העובד ולתת לו להביע את דעותיו ויכולותיו לטוב ולרע.
חשוב לומר בצורה ברורה לעובד שכלל הנושאים הנאמרים בראיון נשארים חסויים ולתת לו את היכולת להתבטא בצורה כנה. לעיתים זהו חלק בו מתקשים מועמדים לתפקיד להצביע על תכונות שליליות ורצוי לא ללחוץ למתן תשובה. יש לנווט את השיחה ולשאול את השאלה בדרכים אחרות אשר יתנו אפשרות להבין בין השורות מהן התכונות הפחות חזקות אצל המועמד. השלמת התמונה יכולה להתבצע על ידי תשאול של ממליצים וקולגות אשר המועמד מציג בעת הראיון.
שאילת שאלות של תכונות שליליות מן הראוי שתגיע אחר מתן למועמד להציג את תכונותיו החיוביות ולאפשר לו לספר ולומר את כל שהוא מעוניין בצורה כנה ולא שיפוטית. יכול להיות שמועמדים מסויימים יבקשו לא להשיבל לשאלה מסוג זה ורצוי לא ללחוץ עליהם לענות ולגרום להם להרגיש לא בנוח.
את התאמתו של המועמד לתפקיד חשוב לקבוע על פי מכלול של הערכה והתרשמות מקורות החיים, ראיון העבודה, ממליצים, ועוד. כמו כן, חשוב שבראיון העבודה יהיו מספר גורמים אשר יוכלו לתת הערכה על העובד ולקבל החלטה מושכלת.
לקריאה נוספת: איך לראיין עובדים
