דרושים עובדים – מידע למעסיק

מעסיקים רבים נעזרים בשרותי חברות כח אדם על מנת לבצע גיוס עובדים בצורה יעילה וזולה.

מה הם שרותי כח אדם?

חברות כח אדם עוסקות בגיוס, הכשרה והעסקה ישירה של עובדים. שיטת העסקה זו מאפשרת למנהל הארגון להיות האחראי המקצועי על העובדים, אך חברת כח האדם משמשת המעסיק הרשמי של עובדים אלה. כלומר, חברת כח האדם היא זו שמשלמת לעובד את שכרו, אחראית על התנאים הסוציאליים שלו, ממנה הוא מבקש ימי חופשה ומחלה וכדומה. בעוד שהמנהל במקום העבודה משמש כמנהל בפועל, המנהל ביום יום של אותו עובד, הוא זה הקובע מה יהיו המשימות המקצועיות של העובד במקום העבודה.

בשונה מאאוטסורסינג, שבו תחום מקצועי שלם מוצא מן הארגון ומנוהל לחלוטין בידי גוף אחר, הרי שבאמצעות שרותי כח אדם השליטה על אופי העבודה ודרישות העבודה נשארת אצל מנהל הארגון, אך הוא פטור מהחלקים הביורוקרטיים הקשורים להעסקה כגיוס ומיון, תנאי שכר וכדומה.

קיימים שני סוגים של שרותי כח אדם:

1 . קבלן כח אדם המשמש כמעסיק הרשמי של העובדים באופן קבוע, העובד יכול לעבוד אצלו במשך שנים.

2 . קבלן כח אדם האחראי על הגיוס וההשמה של העובד, ולאחר פרק זמן של כמה חודשים, במידה וההשמה הצליחה,  יוצא מהתמונה והעובד הופך להיות עובד מן המניין בארגון.

אילו סוגי עובדים יכולות לספק חברות כח אדם?

חברות אלה יכולות לספק כח אדם בכל תחום. החל באנשי שירותים כעובדי ניקיון, פקידים ומזכירות, נהגים, בעלי מקצוע וכדומה, וכלה במקצועות אקדמיים ובכירים.

חברות אלה ערוכות לספק עובדים זמניים, למשל למילוי מקום, אפילו של יום אחד, ועד אספקת עובדים קבועים לתקופות ארוכות.

מהם היתרונות של קניית שרותי כח אדם מקבלן?

• חסכון בעלויות: מאחר והמעסיק אינו מחויב בתשלום תנאים סוציאליים ותוספות שכר לעובד, אלא משלם לקבלן תמורה מדויקת לעבודה אותה הוא מקבל, מדובר בחיסכון כספי ניכר.
• חסכון בזמן: המעסיק בפועל אינו עוסק בעניינים הפרוצדוראליים הכרוכים בהעסקת העובד. הוא אינו מתמודד עם הסעות, דיונים לגבי חופש או מחלה, או כל נושא אחר שאינו מקושר ישירות לעבודה עצמה.
• השליטה על אופי ואיכות העבודה נשארת בידי המעסיק. הוא קובע אילו משימות יתבצעו, ומתי ואיך הן ייעשו. הוא נשאר הבוס.

מהם החסרונות בקניית שרותי כח אדם מקבלן?

• למעסיק אין שליטה על איכות העובדים ואופי ההכשרה שלהם, ולעתים מזומנות הוא נאלץ לקבל עובדים שאינם עומדים בסטנדרטים של הארגון אותו הוא מייצג.
• חברות כח אדם הן חברות עסקיות למטרות רווח. כיוון שכך הן מעוניינות לשלם שכר מינימלי לעובדים על מנת להגדיל את הרווח שלהן. עובדים בשכר נמוך הם פעמים רבות פחות איכותיים, נוטים להתחלף בתדירות גבוהה, ואינם מרוצים מתנאי עבודתם דבר שיכול לפגוע באיכות עבודתם ובשירות שהם נותנים.
• העסקת חלק מהעובדים באמצעות חברת כח אדם עלולה ליצור שני מעמדות בארגון של עובדי החברה בעלי תנאי שכר מאורגנים ומשופרים, מול עובדי חברת כח אדם שתנאי שכרם ועבודתם  פחותים. הדבר עלול לפגוע באווירה במקום העבודה וביחסי העבודה בין העובדים.
• למעסיק אין שליטה על תנאי העבודה של העובדים מחברת כח אדם. במידה וחברת כח האדם אינה עומדת בתנאי ההעסקה הקבועים בחוק, האצבע המאשימה תופנה גם אל המעסיק בפועל למרות שהוא אינו אחראי לתנאי השכר של העובדים. למשל, בתי חולים ואוניברסיטאות מצאו עצמם מואשמים בתקשורת על התקשרות עם חברות כח אדם שפעלו באופן לא הוגן עם עובדיהן.

שרותי כח אדם יכולים לסייע בחיסכון במשאבים ובעלויות בתחום כח האדם, במיוחד כזה שאינו עומד בחזית הארגון, אלא משמש כח עזר. שימוש בשירותים אלה עשוי להיות יעיל למעסיקים המבקשים להמשיך ולשמש מעסיקים בפועל לעובדים אלה.