אחד האתגרים העומדים בפני מעסיק הינו להכניס בצורה חלקה ביותר עובד חדש לעבודה. היכולת לחבר עובד ולאפשר את קליטתו בצורה המייטבית מוטלת על המעסיק והינה סוגייה משמעותית. אחד העקרונות המנחים אשר יכולים להקל על התהליך הינו מתן ידע ומידע לעובד אשר יכולים להקל על התהליך. העברת הידע צריכה להיות במינונים מסויימים אשר מתחילים כבר מראיון העבודה. עובד אשר יקבל את הכלים והמידע כבר מהשלבים הראשונים לקליטתו בחברה יהיה עובד מחובר יותר לחברה ובעל יכולת התמודדות טובה יותר עם הדרישות המבוקשות ממנו.
ראיון העבודה
החל משלב ראיון העבודה חשוב לתת לעובד המיועד פרטים כללים על החברה ותיאום ציפיות ראשוני למה מצופה במסגרת התפקיד העתידי. מתן מידע זה יכול למנוע אפשרות בה עובד יתקבל לעבודה שאינו יודע את מאפייניה ואת הדרישות ממנו ובפועל לאחר קליטתו בעבודה ירצה לסיים את התהליך ולעזוב, או לחלופין מצב בו עובד שלא יבין את הציפיות והמעסיק יצטרך לסיים את פעילותו.
בשלב הראיון רצוי לתת מידע כללי על היקף התפקיד, שעות הפעילות, תיאום ציפיות כללי בנושאי שכר והעסקה וכן מתן מידע כללי על החברה והתפקיד. ככל שתיאום הציפיות בראיון יהיה יותר טוב כך סיכויי הקליטה העתידיים של העובד גבוהים יותר.
קליטת עובד
הליך קליטת העובד החדש הינו תהליך משמעותי אשר רצוי שיורכב מחניכה צמודה וחפיפה צמודה. שני צירים אלה אשר יעבירו את הפן המקצועי ואת המרכיבים השונים שכרוכים בתפקיד אמורים לספק לעובד את מירב המידע לו הוא זקוק כדי לתפקד בצורה מייטבית. הידע והמידע שמועברים בשני תהליכים אלה צריכים להיות מאורגנים ומועברים בצורה ברורה וקליטה לעובד.
רצוי לבנות תיק חפיפה מסודר בו מופיעים כלל מאפייני התפקיד של העובד החדש. בין היתר יש לתת מידע על היקף התפקיד, המשימות המרכזיות אשר נמצאות תחת אחריות העובד וכן מידע כללי על החברה ופעילותה. ככל שעובד יקבל יותר מידע בצורה מסודרת ויהיה חשוף להבנה הרחבה של תפקידו וחלקו במערכת הגדולה כך הוא יהיה יותר מחובר ומחויב לתפקיד.
הליך החניכה, ממשיך גם אחרי תהליך החפיפה ומפגיש בין גורם ניהולי לבין העובד. במפגש זה חשוב שיוגדר זמן חניכה ובמסגרתו ינתנו לעובד כלל הכלים והמידע כדי לעמוד באופן עצמאי. לאחר המעבר על הבירוקרטיה (כגון חתימה על הסכם סודיות) רצוי לחשוף אט אט את העובד לפרטים השונים הקשורים ברמות שונות של עבודתו. חשוב מאד לחב את העובד למשימות הרחבות של החברה ולתת לו להרגיש חלק מהארגון בו הוא מועסק.
השתלבות העובד בחברה
שיתוף העובד והעצמתו ממשיכים לאורך כל זמן עבודתו בחברה ולא מסתיימים עם סיום תהליך החניכה והחפיפה. חשוב מאד לחבר את העובד ולתת לו לאורך הזמן מידע על שינויים שונים אשר מתרחשים בחברה וכן לעדכן אותו בנושאים שונים שיכולים להשפיע על עבודתו או על המערכת כולה. שיתוף וזרימת מידע בארגון יצרו במרבית המקרים תחושה של אכפתיות ומחויבות מצד העובדים, ויקטינו באופן משמעותי שמועות או ספקולציות אשר מתרוצצות לעיתים במסדרונות הארגון.
מתן הידע ושיתוף העובד מצריכים מצד אחד ניהול תהליכי מצד המעסיק ומן הצד השני תרבות ארגונית של שיתוף וזרימת מידע. חשוב מאד לשמור על המינונים של השיתוף, על תוכנו ועל האופן בו מתבצע שיתוף העובד. חשוב שציר הידע והמידע יעבור בציר ההיררכי ויעזור להעצים את הקשר בין מנהלים לעובדים ויפיג חרושת שמועות ואי וודאות בארגון.
